关于（合肥）百度失效账户退款公告

尊敬的客户：

您好，感谢您长久以来对我司的支持和选择。因我司与百度公司2024年第二季度在合肥区域合作存有变动，为切实保障您的百度账户资金安全和合法权益，妥善处理百度业务的交接和退款等事宜。我司将对合肥区域失效百度账户提请百度总部统一办理退款事宜后为客户办理，现将有关事项公告如下：

一、受理时间

我司将安排专门小组统一处理退款申请（tkbl@ibw.cn），统一受理时间自即日起至2025年5月1日。如您未能在统一时间申请，可单独联系我司处理。

二、受理流程

1、线上受理：您可以联系您在我司的专属客服，协助您申请。

2、现场受理：您可以携带材料至安徽省合肥市庐阳区金寨路国轩凯旋大厦11楼，进行现场申请。

三、受理材料

1、百度业务主体的营业执照。（请加盖公章）

2、退款申请书。（请加盖公章）

3、收款账户信息（请同付款账户保持一致并加盖公章）。

4、对应金额的发票原件或配合发票的红冲。

四、受理咨询

为顺利开展百度业务交接和退款工作，您可以向您在我司的专属客服进行咨询或拨打我司400-110-2315客户服务电话（接线时间：周一至周五9:00—18:00）咨询，由此给您带来的不便，我司深表歉意，敬请谅解。此外，我司子公司安徽星动时刻文化发展有限公司仍为“百度公司安徽省（除合肥）地区代理商”，对外开展百度公司的营销及客户服务工作。

感谢您长期以来对我司的理解与支持，我司将一如既往地致力于为您提供优质、高效、可信赖的网络营销服务，期待与您继续合作。

特此说明，顺颂商祺！

网新科技集团有限公司

2024年4月15日